1. Bevezetés 1.1 A Titkok Boltja elkötelezett a személyes adatok védelme mellett, és mindenben megfelel a hatályos európai uniós és magyar jogszabályoknak.

1.2 A jelen tájékoztató célja, hogy világosan bemutassa, milyen személyes adatokat gyűjtünk, hogyan kezeljük őket, kinek adjuk át, és milyen jogokkal rendelkezik Ön. 

1.3 A weboldal kizárólag 18 éven felüliek számára érhető el. A vásárlás feltétele a nagykorúság.

1.4 Amennyiben a tájékoztató magyar és idegen nyelvű változata között eltérés van, a magyar nyelvű változat az irányadó.

2. Adatkezelő adatai Cégnév: Titkok Boltja Adószám: 91289430-2-25 Székhely: Magyarország Elérhetőség: kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül Adatvédelmi felelős: kapcsolatfelvétel az űrlapon vagy emailen keresztül

3. Kezelt adatok köre Használati adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatás ideje, oldalmegtekintések (Google Analytics). Vásárlási adatok: név, cím, telefonszám, e-mail cím, szállítási adatok. Tranzakciós adatok: rendelési adatok, fizetés módja. A bankkártya és PayPal adatokhoz csak a fizetési szolgáltatók férnek hozzá. Kommunikációs adatok: üzenetek, panaszok, ügyfélszolgálati levelezés. Marketing adatok: hírlevél-feliratkozás esetén e-mail cím.

4. Az adatkezelés célja és jogalapja Szerződés teljesítése: rendelés feldolgozása, szállítás. Jogi kötelezettség: számlázás, könyvelés, adózás. Hozzájárulás: hírlevél és marketingkommunikáció küldése. Jogos érdek: weboldal biztonsága, működésének elemzése, visszaélések megelőzése.

5. Adattovábbítás Adatokat kizárólag a szükséges mértékben adunk át: Futárszolgálatnak (kézbesítés). Fizetési szolgáltatóknak (pl. PayPal, bank). Könyvelésnek, jogszabály alapján hatóságoknak. Google Analyticsnek (anonim statisztika). Nem értékesítjük és nem adjuk el az Ön személyes adatait harmadik fél számára.

6. Adatmegőrzés időtartama Vásárlási és számlázási adatok: 6–10 év (jogi kötelezettség). Hírlevél-adatok: a leiratkozásig. Kapcsolattartási adatok: legfeljebb 2 év. Google Analytics adatok: 26 hónap.

7. Az Ön jogai Az érintettek jogai a GDPR alapján: Tájékoztatáshoz való jog – kérheti, milyen adatot tárolunk. Helyesbítéshez való jog – hibás adat javítása. Törléshez való jog („elfeledtetés”) – bizonyos esetekben kérheti adatai törlését. Korlátozáshoz való jog – vitás esetben szüneteltetheti az adatkezelést. Tiltakozáshoz való jog – pl. marketingcélú kezelés ellen. Adathordozhatóság joga – kérheti adatai átadását gépi formátumban. Hozzájárulás visszavonása – bármikor visszavonhatja. Panasz joga – NAIH-hoz fordulhat (https://naih.hu ). Kérését a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül vagy e-mailben tudja benyújtani, és azt legkésőbb 30 napon belül teljesítjük.

8. Cookie-k használata Működéshez szükséges cookie-k: kosár, fizetési folyamat. Statisztikai cookie-k: Google Analytics a látogatottság mérésére. Biztonsági cookie-k: csalásmegelőzés, fizetés biztonsága. Cookie-k kezelése: A legtöbb böngésző alapértelmezetten elfogadja a cookie-kat, de Ön bármikor törölheti vagy letilthatja őket. Felhívjuk figyelmét, hogy a cookie-k tiltása esetén webshopunk egyes funkciói nem működnek megfelelően.

9. Különleges adatok A Titkok Boltja nem kezel különleges adatokat (pl. egészségügyi adatok, politikai vélemény, vallási meggyőződés).

10. Biztonsági intézkedések SSL titkosítás a webshop teljes felületén. Bankkártyás adatok kizárólag a fizetési szolgáltatónál kerülnek feldolgozásra. Személyes adatokhoz kizárólag jogosult munkatársak férhetnek hozzá.

11. Záró rendelkezések Ez az Adatvédelmi és Cookie Tájékoztató 2025. szeptember 25. napjától érvényes, és visszavonásig hatályban marad. A Titkok Boltja fenntartja a jogot a dokumentum egyoldalú módosítására. A változásokról a weboldalon adunk tájékoztatást. Amennyiben a tájékoztató magyar és idegen nyelvű változata között eltérés van, a magyar nyelvű változat tekintendő irányadónak.